Только освободив место можно заполнить его

поиск персоналаВ очередной раз получил подтверждение этой расхожей истине.
Работала у меня одна сотрудница колл центра.
Хреново работала — мы пришли к выводу, что надо ее уволить.
Оказывается она и сама захотела уйти.
И мы даже определили день Х.
16 декабря.
Но если найдет кого то на ее место — она уйдет раньше.
И мы активно искали.
И даже собеседовались.
Но что то не срасталось.
И вот 16 декабря мы расстались.
Вздохнули.
С облегчением.
И тут же появилась реальная очередь претенденток.
Гораздо лучше.
По меньшей мере в человеческих качествах.

Получается, что пока не выльешь из бокала прокисшее вино, не появится возможность попробывать благородный напиток.

Цена лояльности

давид против голиафаПересматривал несколько фильмов с Мег Райен, в том числе и «Вам письмо»…
Поразила сцена, когда Мег в последний раз закрывает свой магазин и говорит, что он — магазин — был на этом месте 42 года …Получается, что все это время — когда этот магазин не только торговал книгами. но и воспитывал детей — пошло насмарку в течении одного месяца, когда по соседству открылся книжный супермаркет… Стоимость человеческой любви — 10 центов?
Разве не тоже самое мы видим каждый раз, когда от нас уходят клиенты, которым мы отдали годы нашей жизни?
Есть ли способ это победить?
К счастью не все в нашем мире можно оценить деньгами.
И если в вашем бизнесе нет этой — нематериальной — составляющей, то вы никогда не сможете победить монстра по соседству с вами.

Вечная мерзлота «Сибири»

кризисЧем отличается спорт от бизнеса?
Ну хотя бы тем, что в спорте всегда есть второй шанс.
Да же если этот сезон уже не спасти, можно начать готовится к следующему.
Но, это если у тебя есть для этого деньги.
Этим спорт очень похож на бизнес – если денег нет, то игра получается так себе.
Именно сейчас «Сибирь» находится в очень сложном положении. Догнать ушедший вперед хоккейный поезд скорее всего уже невозможно. Одного крайнего за текущую ситуацию нашли – выгнали тренера Юрзинова-младшего. И нужно принимать очень непростое решение.
Решение о том куда двигаться?
Можно напрягать все возможные ресурсы и пытаться бежать за ушедшими вперед.
Какова вероятность, что вы догоните убежавшего на два квартала вперед своего коллегу?
И каждый раз, глядя вперед, считая метры, секунды, очки, понимать, что уже не догнать – и что – опять назначать крайнего? Так через пару месяцев в клубе не останется не только тренеров, но и хоккеистов.
В такой ситуации, нужно принимать очень сложное – стратегическое решение.
Сезон проигран.
В нем мы уже ничего не заработаем.
Нужно думать о следующем.
А вот тут владелец судорожно хватается за кошелек, пистолет и за сердце.
Хочется убить всех, причастных к такой ситуации – уволить тренера, коммерческого, разогнать менеджеров и самому уехать в теплые страны, чтобы хоть как то успокоиться.
Хочется минимизировать потери, но при этом нужно понимать, что следующий сезон потребует совершенно другой подготовки и второго провального сезона никакой бизнес уже не переживет. Нужно оценить свои возможности – может стоит закончить с этим прямо сейчас? Для этого нужно оценить тренды отрасли и свои возможности.
И при этом понимать, что никому другому ваш бизнес не нужен так, как он нужен именно вам – владельцам.
Поэтому нужно сохранить свое здоровье.
Больной предприниматель не сможет принять правильное, взвешенное решение.
Отпустите сегодняшнюю ситуацию.
Наймите кризисного менеджера, который не то, чтобы должен вывести ваш бизнес на новый уровень, нет – его задача – сохранить хоть что то из вашего бизнеса, чтобы завтра можно было стартовать заново.

А «Сибирь», что Сибирь? – Сибирь велика – там найдутся силы, готовые поддержать клуб в сложной ситуации.
Думайте о своем бизнесе!