коммерческое предложение

Не заставляйте покупателя слышать НЕТ.

коммерческое предложениеПочти все мои советы по увеличению продаж – это результат моей практики, моих наблюдений. Вот и это правило – из реальной жизни.

Я пригласил замерщика для изготовления жалюзи на лоджию.
Хотел получить профессиональную консультацию по типу механизмов и подобрать ткань, подходящую к уже сложившемуся интерьеру.
Начали с тканей.
Выбрали какое то количество и начали смотреть как они будут смотреться вживую.
Класс – вот эта очень нам подходит! Извините, но эту ткань сняли с производства, да она –очень красивая, но производитель ее больше не производит.
Ладно, двигаемся дальше. Вот еще одна ткань, подходящая нам. Да, она из дорогой категории, но мы ведь сейчас не о цене говорим. Но, опять неудача – знаете это очень плотная ткань и есть вероятность, что она будет застревать в механизме и вам придется дергать ее руками…
Смотреть дальше как то расхотелось.
Какой смысл смотреть на чужие интерьеры и чужие выборы.
Мы хотим совершить свой выбор и именно поэтому пригласили специалиста.
А специалист на все наши пожелания отвечает очень определенно – нет!

Какова вероятность, что мы сможем что то выбрать и заказать именно в этом месте?
Ответ очевиден – ноль!

А почему?
И ответ тоже очень прост – у нас просто не было выбора.
Хуже нет, когда в процессе переговоров выясняется, что в вашем коммерческом предложении какие то пункты невозможно выполнить. То есть вы изначально предлагаете невыполнимое предложение. И ладно – ткань для штор. Таких исполнителей – десятки и сотни в нашем городе. И мы найдем подходящее именно нам.
А если речь идет о контракте с «Газпромом»?
Вы тоже будете оправдываться, что ваш поставщик чего то там сделать не может?
Или у вас уволился дизайнер и вы не успеваете сделать макет вовремя?
Или придумаете еще какую то причину, по которой не можете выполнить то, что уже обещали?

Скажите – вашему клиенту есть дело до ваших объяснений и ваших причин?
Ну, если вы друзья с господином Миллером, то вас выслушают и войдут в положение.
А если нет?
Вы потратили время и другие ресурсы, чтобы получить возможность сделать свое предложение.
Это не холодный звонок и не клик по вашему объявлению в яндекс директе.
Это клиент, сидящий напротив вас.
Это деньги, которые надо просто взять и забрать.

А в самый ответственный момент вы говорите – НЕТ.
Занавес. Хотя нет, — какой занавес – ткани то на занавес нет.
Значит просто поразмышляйте на тему того, а какое предложение вы делаете своему клиенту.

ценность

Добавляйте ценность

ценностьЭтот способ увеличения продаж можно применять практически во всех бизнесах.
Он состоит в том, чтобы продавать не «полуфабрикат», а конечное изделие.
При этом «полуфабрикат» может обладать всеми качествами законченного товара или услуги.
Вот несколько примеров.

Самый простой. Фермер выращивает мясо на продажу.
И продает его оптом – целой тушей. У такого способа одна цена за килограмм.
Но как только он разделывает тушу и начинает продавать отдельными частями, стоимость мяса сильно возрастает.
Но фермер идет дальше и маринует куски мяса для шашлыка – еще дороже.
Или коптит его – такой товар стоит еще дороже.
И самое дорогое изделие – блюдо в ресторане. Там вы точно уже платите не за само мясо, но в пересчете на килограмм – оно стоит баснословно дорого.
И это всего навсего один и тот же продукт – мясо.

Идем дальше.
Типография, которая продает краско-оттиски или просто печатает тиражи.
Сколько стоит тираж? – учитывая конкуренцию – относительно недорого.
Но вот если менеджер типографии начнет продавать журналы или буклеты, которые по сути те же краско-оттиски, но собранные по порядку и соединенные скрепкой, то их стоимость становится больше.
А если это не просто буклет, а годовой отчет и там используется дополнительная отделка тиража – то стоимость еще возрастает.

То есть из этих примеров следует очень простой вывод.
Чем более высокий «передел» будет у вашего «полуфабриката», чем более высокого уровня будет ваше конечное изделие или услуга – тем дороже можно ее продать!

Вот еще пример.
Процессор в компьютере и ноутбуке – очень важная часть.
Возможно – самая важная часть.
И компания Intel хорошо зарабатывает, продавая свои процессоры.
Но любой компьютер в сборе стоит значительно дороже, чем процессор Intel, находящийся внутри!

То есть при всей высокой маржинальности продаж процессоров, торговать собранными компьютерами выгоднее с точки зрения оборота продаж.

И если вы производите какое то устройство или услугу, которые является очень важной частью для какого-то конечного изделия, то скорее всего вам стоит задуматься – а не начать ли производить это самое конечное изделие!

Уж если вы научились делать процессоры, то вряд ли остальное будет гораздо сложнее!

монополия

Что делать если ты – монополист?

монополияНа прошлой неделе только ленивый не прошелся по поводу потери «Роскосмосом» монополии на пилотируемые полеты. И что теперь Маск будет возить туристов почти забесплатно и Рогозин должен потерять не только деньги, но и должность…

А чем собственно так виноват Рогозин, что волею случая он стал монополистом и решил вести себя как монополист?

И как вообще должен вести себя монополист?

Я как человек, который довольно долго обладал определенным монопольным правом, знаю об этом не понаслышке. У нашего рекламного агентства довольно долго было эксклюзивное право на транспортную рекламу в городе С.
Начнем по порядку.

Во-первых, монополия никогда не появляется ниоткуда, как джин из бутылки. Монополия – это то, что создаете вы сами. В нашем случае – мы пошли в горэлектротранс и договорились, что будем представлять интересы горэлектротранса и продавать все рекламные возможности.
В случае Рогозина – есть определенная доля везения, но это мы создали более надежный, чем Шатл космический корабль и в какой-то момент – он стал единственным средством доставки космонавтов к МКС.
Есть еще фармакологические компании, которые проводят годы исследований и получают эффективнее лекарственные средства. Которые являются своего рода монополистом в лечении определенных болезней.
То есть монополия – это не сказка, это то, что вы можете создать своими руками.

Второй момент – ради чего создаются монополии?
Не верьте, что ради спасения человечества. Это, конечно, может присутствовать в качестве миссии на обложке буклета, но на самом деле они создаются ради денег.
И поэтому цены монополистов довольно высоки.
При этом на монопольном рынке не работают классические системы ценообразования. Ни цена = себестоимость + планируемая прибыль, ни какие другие. Тут работает правило – цена – это максимально возможная цена на существующем рынке.
И если кто-то говорит, что это плохо, как же так – нужно спасти все человечество, нужно всех вывести в космос, нужно дать всем возможность разместить рекламу, то, поверьте, они так говорят, пока сами не станут монополистами.
И в этот момент тон их речи моментально меняется.
Они тут же забывают про все то, что они говорили и начинают безбожно повышать цены до максимума.

Так куда тратятся деньги, которые зарабатывает монополист?
Первое и главное направление – это охрана своего монопольного положения!
Это работа с патентами, юристами, шпионами и прочими возможностями остаться монополистом как можно дольше. Доходит ли до устранения конкурентов? – наверное, это зависит от размеров бизнеса. Но не всегда это устранение физическое, часто достаточно просто разорить конкурента.
Второе направление куда идут сверхдоходы – это развитие.
Вы должны понимать, сколько бы денег вы не вкладывали в сохранение своей монополии, найдется кто-то, кто проложит свой путь к пряностям или как Илон Маск сделает свой пилотируемый корабль.
И в этот момент, когда ваша монополия разрушится, вы должны готовы представить миру свои новые возможности.
Вот тут скорее всего и прокололся «Роскосмос» — деньги он просто прожирал, а новые разработки по-прежнему в чертежах и бумагах.

И третье направление, куда стоит вкладываться – это то, что сегодня называют пиаром.
Для чего? – главным образом, что бы вас не считали пожирателем детей, а вполне благовидной компанией. И чтобы потом, когда у вас исчезнет монополия, к вам по-прежнему приходили и заказывали рекламу или полеты в космос.
То есть для того, что бы вы не исчезли из бизнеса после исчезновения вашей монополии.

И еще нужно откладывать деньги на черный день. Когда ваша монополия закончится.

Что делать, когда ваша монополия закончилась?
Есть объективные причины почему монополия заканчивается.
Заканчивается срок вашего патента.
Приходит молодой и энергичный товарищ, который находит пути к сердцу директора горэлектротранса и убеждает его поделиться возможностями.
Илн Маск наконец-то доделывает свою ракету и запускает ее в космос.
Все – монополии конец!
И конец монопольным ценам.
Но у вас еще есть возможность бороться.

Нужно опустить цены на уровень себестоимости или ниже.
Вы уже достаточно заработали на своем продукте и теперь просто обрушаете рынок.
Чтобы ваш конкурент не заработал много.
Он, конечно, заработает. Но не столько, чтобы у него была возможность развиваться.
Чтобы жить – да, развиваться- нет.

Это плохо?
Странно, когда вы держали высокие цены, вас ненавидели за это.
Теперь вы рушите цены и вас тоже ненавидят.
Вот только это другие люди, те, что ненавидели за высокие цены – сейчас радуются.

Что делать если вы прошли весь цикл – от создания до краха своей монополии?
Вы почувствовали вкус другой жизни – жизни без конкурентов.
Поэтому создайте новую монополию!
Вам ведь именно этого хочется?

упрощайте ситуацию

Простые решения

упрощайте ситуациюКак только начался карантин, у меня сломалась телевизионная приставка на кухне.
Она и раньше бывало глючила, но каким то образом приходила в себя.
Нужно было нажать на все кнопки и перезапустить программу. Не получилось.
Решив, что надо дать ей придти в себя я ее выключил и не беспокоил неделю.
После чего понял, что сама она в себя не придет и полез в интернет смотреть какие есть варианты.
Почти все советы говорили о том, что проблема в жестком диске, который находится внутри приставки. Самое интересное, что я ни разу за все это время не пользовался функцией записи.

Чтобы понять могу ли я исправить возникший дефект, мне нужно было разобрать приставку.
Не тут-то было – там использовались особые винты, которые можно было открутить специальной звездообразной отверткой. Та, что была у меня в распоряжении не подходила – китайцы умеют делать так, что вроде бы она, а на самом деле – нет.
Прошелся по ближайшим магазинам – все закрыты.
Что делать?
Решил, что телевизор на кухне – это не самое главное в нашей сегодняшней жизни…

Прошел месяц.
Я очень не люблю, когда дома что-то не работает.
Мое инженерное образование не дает спокойно спать.
Решил, что нужно позвонить в «Билайн» и спросить какие есть варианты решения моей проблемы.

Ух, ты – во-первых, нажав предлагаемую комбинацию цифр, которые характеризовали мою проблему, я услышал человеческий голос.
Не робота, просившего нажать 1, а потом еще 3, а человека.
Который выслушал меня и переключив на технического специалиста, сказал, что ничего страшного – нужно заменить приставку и включил меня в график на следующий день…

На следующий день пришел техник – все как положено – в маске и в перчатках и за десять минут мы сделали обмен – поменяли старую неработающую приставку на новую – работающую.
Жизнь окрасилась новыми красками.

Зачем я так долго рассказывал вам эту историю?
Очень часто, сталкиваясь с проблемами, мы начинаем искать какие-то сложные решения.
Вместо того, чтобы начать с самого простого.

Особенно этим грешат наши менеджеры по продажам.
Сталкиваясь с возражениями или отказами клиентов они начинают выстраивать какие то конспирологические теории. Обвиняя клиентов чуть ли не во вселенском заговоре против компании.

Вместо того, чтобы просто позвонить и спросить – а почему?
Что мы сделали не так?
Что мы должны изменить, чтобы у нас купили?

Видите – какие простые вопросы нужно задать, чтобы узнать правду о своем продукте и своей компании. И скорее всего – получить заказ. Потому что клиенты любят, когда с ними разговаривают и любят, когда их ни в чем не подозревают!

Задавайте простые вопросы и ищите простые решения!

общение

Принцип «Люди для людей»

общениеКогда я открыл свой полиграфический салон, то первое, что я напечатал на своем новом копировальном аппарате, были свои собственные визитные карточки. И любое мое общение с человеком, зашедшим к нам, начиналось с представления – я – Афанасьев Игорь – директор, давал визитную карточку и только после этого спрашивал, чем мы можем ему быть полезны.
То есть в этот момент я передавал ему инициативу, но в этот момент он знал про меня все, что нужно было для общения – как меня зовут, что я – директор и обладаю полномочиями решать разные вопросы, что в случае чего, он всегда может мне позвонить, написать и просто зайти в гости.

Сколько зашедших становились заказчиками?
Я не вел такую статистику, но точно могу сказать, что очень многие оставались именно потому, что я начал свою беседу с визитки. Им было комфортно со мной общаться. Даже если у них не было своей визитки – это, кстати, способствовало росту заказов именно визитных карточек. Мы могли сделать ему визитку в тот момент, когда мы обсуждали другие проекты.

И во  всех других компаниях мое пребывание начиналось с изготовления визитных карточек.

Потому что очень некомфортно общаться, когда ты не знаешь как обращаться к своему собеседнику.

Но особенно это проявилось, когда я начал руководить выставочной дирекцией и проводить выставки. Там бэджик с фамилией и должностью – обязательный элемент всех сотрудников. Даже тех, кого мы наняли только на эту выставку. Этот бэдж – сигнал, что этот человек может и должен помочь любому посетителю выставки.
И именно тогда я реально почувствовал, что этот листок бумаги обладает просто магическими свойствами. Ты с его помощью можешь решать очень многие проблемы.

Сейчас все больше и больше общения переходит в интернет – сайты, социальные сети, мессенджеры. И бывает очень некомфортно, когда ты не видишь с кем ты общаешься.

Большой сайт. Куча телефонов. Есть даже фамилии менеджеров. Но нет их фотографий и нет хотя бы минимального представления – кто это.
Ведь человеку очень важно общаться не с роботом, а с человеком.
Если я не вижу того, с кем я сейчас говорю, то кого мне спросить в следующий раз?

И даже в в2в сегменте очень важно понимать, что продаем мы не компаниям, а вполне конкретным людям – так дайте этим людям увидеть в вас людей, а не ботов или роботов. Расскажите им о себе.
Повысит ли это продажи?
Однозначно!

выполнение обязательств

Прежде, чем предлагать что то бесплатно, выполните обязательства за которые вам заплатили.

выполнение обязательствУ меня зазвонил телефон.
Слон? – нет – Билайн.
Девушка радостным голосом начала мне предлагать бесплатно услуги интерактивного телевидения.
Нет, она знала кому она звонит – назвала меня по имени-отчеству.
Она знала, что я пользователь Билайна.
Она не мошенница.
Она обычный исполнитель чужого решения.
Непродуманного решения.

Сейчас у всех пользователей есть проблемы со скоростью интернета.
Просто все, абсолютно все жители города и страны перешли в онлайн.
И скорость упала.
Тормозят сервера, подвисает видео в онлайн конференциях, чаты звонят непрерывно.

Мне не нужны новые услуги. Даже бесплатно.
Мне нужно, чтобы были оказаны услуги за которые я уже заплатил.
И оказаны не абы как, а на том уровне, который был обещан.

Я понимаю, что объективно это сделать невозможно.
Нельзя одномоментно нарастить мощности в несколько раз.
Особенно, если нет понимания что будет завтра. Останутся все на карантине и удаленной работе или «оковы тяжкие спадут» и потребление интернета вернется на прежний уровень.

Ну тогда измените хотя бы скрипт разговора.
Не навязывайте мне не очень понятную услугу.
А сделайте ее подарком или компенсацией за то, что основная услуга оказывается более низкого качества.
Будет совершенно другой подход.
Более клиентоориентированный.

Но при этом очень важно понимать, что любая дополнительная услуга в тот момент, когда основная услуга еще не оказана воспринимается очень и очень плохо.
Даже если вы что то предлагаете бесплатно!

Сейчас все бизнесы должны заняться оценкой — а какую именно услугу или товар от них ждет их клиент. Ту самую основную и ради которой он начал сотрудничать с вами.
И основное внимание уделяйте этой услуге.
Все забудут про бесплатное телевидение – благо этого добра и так полно.
А вот про медленный интернет будут помнить долго.

Ваша задача сейчас делать свою основную работу максимально хорошо.
Насколько позволяют обстоятельства.
И не докучать своим клиентам по пустякам.
Оставьте пустяки до новой жизни!

истинные потребности

Все клиенты – притворщики.

истинные потребностиМы постоянно с этим сталкиваемся.
Причем по обе стороны прилавка.
Когда мы являемся покупателями, мы частенько врем продавцу.
Да, нам очень нравится эта кофточка, я обязательно ее куплю – вот только еще немного похожу по рынку. И больше никогда не возвращаемся. Потому что в реальности эта кофточка вам не понравилась.
Было такое?
Конечно, было.

А раз это было в тот момент, когда вы были покупателем, то почему вы думаете, что этого не может быть, когда вы находитесь по другую сторону прилавка?
Почему когда вы продавец, вы склонны верить всем словам ваших покупателей?

Ваша задача как продавца – выяснить истинные потребности покупателя.
Ему действительно нужен «с перламутровыми пуговицами» или ему надо поймать контрабандистов? Ведь в зависимости от этого – он реальный ваш покупатель и ему стоит уделить особое внимание или он собирает информацию для тендера, в котором уже определен победитель.
Но пока вы не определили истинные потребности вашего клиента – к нему нужно относиться как к самому важному человеку – как к покупателю.

Сколько уже было рассказано историй про старушку, покупающую квартиру для внучки, которую выгоняли из всех риэлторских агентств. Да и фильм «Красотка» тому подтверждение.
Не гоните посетителя, пока не узнали о нем все!
Может быть это ваш лучший покупатель!

Что нужно сделать, чтобы узнать потребности вашего посетителя?
Начать с ним разговаривать!
Даже если он говорит – да я только посмотрю.
Вы же знаете свой товар лучше всех и вы можете произнести фразу, которая не просто характеризует ваш товар, но и является лакмусовой бумажкой. Позволяющей определить – он действительно просто смотрит или уже готов купить.
Но будьте готовы к тому, что и посетитель задаст вам аналогичный вопрос.
Мы, когда прогуливались по мебельным салонам и смотрели кухни, всегда спрашивали «А есть ли у вас примеры кухонь 90-й серии?» И если нам отвечали – мы можем спроектировать и изготовить любую кухню – это означает, что они не знают про нашу боль с удаленной кладовкой и сложным углом. А раз так – то нет смысла, чтобы они учились на нас.

Поэтому начните разговаривать – задавать вопросы и вы поймете кто перед вами – покупатель или просто посетитель. И если вы поняли истинные потребности вашего покупателя и у вас есть что ему предложить…
Главное – не забудьте где у вас находится касса!

скорость выполнения заказа

Станьте компанией «срочно».

скорость выполнения заказаКаждый из нас сталкивался с ситуацией, когда нужно было отправить письмо. Неважно кому. Важно, что есть письмо и есть адресат. И возникает вопрос – а как быстро мы хотим, чтобы адресат получил наше письмо?
Речь не идет об электронном письме – об обычном письме в конверте.
И оказывается есть разные варианты срочности.
И от этого очень сильно зависит стоимость этого отправления.
Иногда в разы, а иногда и на порядок.
Получается, что один и тот же конечный результат – получение адресатом нашего письма – может иметь совершенно разную стоимость. В зависимости от скорости получения этого результата!

Почему я привел этот пример? Просто он наиболее понятно и наглядно демонстрирует как можно дополнительно заработать изменив только один параметр – скорость выполнения заказа.

Используется ли это в бизнесе? – Повсеместно!
Вам нужно срочно починить обувь или почистить одежду.
Сколько это будет стоить? – ну раза в полтора дороже!
А что реально изменилось для исполнителя?
Он переместил ваш заказ в начало очереди.
То есть он не стал делать что то необычное – он не использовал другие инструменты или материалы – он просто переместил ваш заказ в начало очереди и сделал его раньше других.
А большинство клиентов, заказы которых переместили даже не заметили этого!
А исполнитель заработал дополнительно 50% к выручке. Что скорее всего соответствует 100% дополнительной прибыли.

Вы хотите заработать еще 100% прибыли выполнив только одну процедуру – переместив один из заказов в начало очереди?
Думаю, что – да!
Вопрос только – а это востребовано в вашем бизнесе?

Поверьте – это востребовано в любом бизнесе!

Просто кто-то это делает в рамках процесса ничего не зарабатывая дополнительно.
Я сталкивался с этим когда есть два варианта участия в каком то длительном тренинге – первый – это своего рода нонстоп – когда вы сразу получаете массу полезной информации в виде многочасового видео и второй-  когда видео выдается порциями – нарезанное для более комфортного усвоения. И очень странно, что оба этих варианта стоят одинаково!
Хотя тот, кто получил все прямо сейчас – получил дополнительное преимущество – он может все внедрить гораздо быстрее!

А кто-то предлагает эту услугу за дополнительные деньги – печать визиток при вас – плюс 50 процентов. Ну правда – что такое эта дополнительная сотня, когда надо будет еще раз приезжать и тратить гораздо больше времени.

Если вам кажется, что в вашем бизнесе это невозможно – то вы скорее всего ошибаетесь!
Вы просто еще не пробывали это использовать!
Не знаете как? – Напишите письмо на адрес afanasiev@bsolution.ru и я научу вас как использовать этот инструмент для повышения прибыльности вашего бизнеса!

стандарты продаж

Меня зовут не «старик»!

стандарты продажСтранная ситуация – в каждой книге про продажи, говорится, что любой человек больше всего на свете любит слышать свое имя. Но большинство продавцов постоянно нарушают это правило.  Причем не в ситуации, когда они не знают имя потенциального клиента – человек просто зашел в магазин. А даже тогда, когда знают!
Ты подписываешься на рассылку на сайте. В подписной форме есть графа – Имя, а письма приходят без обращения – как будто в пустоту.
Больше – ты заказываешь звонок и тоже указываешь Имя, а к тебе обращаются как к пустому месту. Звонок не из серии «каждый звонок очень важен для нас», а реальный звонок потенциальному клиенту, который готов заплатить деньги в вашу кассу.

И это только самые простые нарушения, которые лежат на поверхности.
А сколько скрыто внутри коммуникаций менеджера и заказчика?

Почему наши менеджеры очень любят слышать свое Имя, так редко произносят Имя нашего клиента?

Самый простой ответ – это не прописано в корпоративных документах!
Книге продаж, продающих скриптах, формах писем и других документах.

А знаете почему не прописано? – потому что этих документов просто нет!
Нет этих документов и каждый менеджер выстраивает отношения сам.
Придумывая свои слова для контактов со своими клиентами.
При этом вы не можете требовать от него соблюдения каких то стандартов до тех пор, пока сами не разработаете эти самые стандарты.
Вам кажется, что любой человек должен обладать определенными навыками общения и что эти навыки должны приносить прибыль вашей компании. Но у каждого из нас свои навыки – мы отличаемся возрастом, местом рождения, обучались в разных местах – все это дает совершенно разные навыки. Но придя в организацию нужно чтобы все общались так, как нужно компании, чтобы компания не теряла деньги из-за неправильной коммуникации своих менеджеров.

И начать нужно с очень простого – со стандарта.
А чтобы этот стандарт не потерялся – включить его в книгу продаж.
И тогда вам не придется каждому новому менеджеру пересказывать стандарты своими словами – они будут записаны на бумаге.
Владелец компании, коммерческий директор, руководитель отдела продаж сэкономят массу времени на этих пересказах, а главное – у вас будет документ, который позволит стандартизировать общение и ваши менеджеры больше не будут забывать произносить Имя вашего клиента!

творческое мышление

Мыслите творчески!

творческое мышлениеВы должны понимать, что главное, что интересует клиента в вашем офисе, это не приятные мелочи, а ваш продукт или услуга. То, за чем он к вам пришел. Вы должны наблюдать за вашими посетителями и обращать внимание на те проблемы, что у них возникают.

И вот тут вам следует включить ваш творческий потенциал на максимум.

Вот, например, примерка одежды. Как правило, женщины не ограничиваются примеркой одной модели, а если уж пришли в магазин, то стараются померить все, во что влезут. И возникает вопрос выбора. С одной стороны есть какие то ощущения, но я думаю, что если вы померяете несколько вещей подряд, то ваши ощущения окажутся смазанными.
Для помощи в процессе выбора было бы полезно делать фото и видео съемку и демонстрировать их потом, чтобы покупательница смогла сделать выбор. И можно сбрасывать эти материалы на телефон покупательницы, чтобы она смогла с кем то посоветоваться, а главное – чтобы у нее оставались материальные подтверждения посещения вашего магазина.
Ведь даже если она у вас ничего не купила, придя домой она будет рассматривать  фото и размышлять о покупке.

Чего проще – для этого нужен всего-навсего телефон с хорошей камерой и немного умения продавца делать фото и видео съемку.

В в2в сегменте возможны другие интересные находки.
Например, на сайте металлургической компании, торгующей прокатом, который отличается от некоего «стандарта» отрасли при сравнении сортамента была добавлена возможность сравнивать между собой не только продукты этого производителя, но и добавить наиболее распространенные «стандарты». Это позволило заказчику понять, что продукция этого предприятия ничуть не хуже тех «стандартов», принятых в отрасли. По некоторым параметрам даже лучше, а главное – цена этой продукции существенно ниже, при сопоставимом качестве.
Этого бы не произошло, если бы выбор делался только между «своими» продуктами.

Если вам интересно найти нестандартное, творческое решение, которое позволит увеличить ваши продажи – обращайтесь! Мы всегда готовы помочь!